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Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com a LUMEN pelo WhatsApp em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

 

A peça deve estar sem sinais de uso, sem manchas, odores ou alterações e com a etiqueta original afixada.

 

Em caso de troca por tamanho ou modelo, a disponibilidade da peça estará sujeita ao estoque.

 

Peças usadas, lavadas, danificadas ou sem a etiqueta original não serão aceitas para troca.

 

Para compras realizadas online, o direito de arrependimento será respeitado conforme a legislação vigente.

 

Em caso de dúvidas, entre em contato com a LUMEN pelo WhatsApp. 🤍